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惠水:为民服务解难题 尽心尽力办实事
来源:中共惠水县委组织部     时间:2019-11-07

  在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,惠水县以常抓不懈的韧劲学深悟透思想理论,在关系群众操心事、烦心事、揪心事上检视问题,深入基层一线掌握问题症结,力求把实事办好、好事办实,切实增强群众的获得感和幸福感。

  重拳出击 制定清单限时销号

  主题教育开展以来,惠水县想群众之所需,急群众之所急,把问题导向贯穿主题教育全过程,奔着问题去、带着问题学、聚焦问题查、对照问题改。将为民解难题细化为深入查找问题、建立问题清单、抓好问题整改、强化整改成效四个阶段,各单位对标工作目标、紧扣时间节点,完善整改措施,扎实做好各阶段重点工作,对办结完毕的及时销号。10个县委?#19981;?#25351;导组全程指导督促,实行三天一调度,一旬一小结,针对办理过程中遇到的困难和问题共同?#20449;校?#30830;保件件?#26032;?#23454;,事事有回音。

  精准发力  为民服务显成效

  每一项问题,都制定了针对性、操作性、可行性强的整改措施。能立即整改的立行立改,一时难以整改到位的,向群众作出?#24471;鰨?#21019;造条件逐步解决,确保让市场主体和群众看到变化、得到实惠。截止目前,累计解决群众关心关注问题36个,为群众办实事好事103件。

  惠水县公?#19981;?#20851;?#20013;?#24320;展便民利民暖心服务,近日,好花红派出所民警在工作中了解到,辖区有两位群众因身患疾病无法亲自到派出所户籍窗口申领身份证,以致无法申报政策补助。群众利益无小事,了解这一情况后,户籍民警当即决定为他们上门拍照办证。登记、照相、录指纹,不到10分钟,申领身份证所需的所有手续就已全部完成。服务无?#30563;?#35686;民一家亲。民警上门办证之举让群众及其家属纷纷竖起大拇?#31119;?#19981;断感慨“公?#19981;?#20851;是真真正正的体贴关心我们”。

  2019年8月14日,消费者范某在抵季某超市购买了一台?#35745;?#28790;,在使用过程中突然漏气发生燃烧,造成范某一家三人身体烧伤,最后送往贵阳贵钢烧伤医院进行治疗。接到投诉后,惠水县市场监?#28966;?#29702;局立即组织执法人员进行调解,经过协商,于2019年10月21?#29031;?#24320;调解会议,按?#25484;?#31561;、自愿原则,最终超市方愿意一次性向范某赔付医疗费用、伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费等共计5万元人民币。消费者范某对调解结果表示非常满意,对县市监局执法人员全力维护消费者权益的行为表示?#34892;弧?/font>

  惠水县总工会在2019年“金秋助学?#34987;?#21160;中,?#25163;?#22256;难职工(农民工)家庭的子女146名,发放助学金70万元;做实大病救助工作,?#25165;?#22312;今年11月底前帮扶救助因病困难职工250名,发放救助金额平均每人3500元,共计90余万元。

  惠水县民政局把困难群众利益放在第一位,将我县符合手术条件的5名先心病患者儿童,送往天津泰达国?#24066;难?#31649;病医院进行免费手术治疗,经过一个星期的检查和治疗,患儿全部完成手术治疗,身体恢复良好。下一步还将为患者家庭发放3000元的交通、食宿补助金,帮助患儿解除?#24605;?#30149;,为困难群众家庭解决了实际困难。

  惠水经开区为入驻企业切实解难题,贵州惠水天洪再生资源回收利用有限公司项目在2012年启动建设,2013年完工,项目申请竣工验收,由于存在资料不齐等原因,导致现今不能办理竣工认可证和不动产证。为切实帮助企业化解难题,经开区积极采取措施,要求管委会规划建设?#20013;?#21161;企业收集资料,目前已经帮助企业完成办理竣工认可证。

  惠水县法院为解决偏远地区群众诉讼难的问题,结合工作实际,在法庭驻地以外偏远的岗度、?#33268;欏?#25670;榜等六个点设立法官工作站,?#25165;?#19987;人、定期或不定期到挂牌地开展诉讼服务工作,接受当事人法律咨询、?#19981;?#23457;理案件、进行法律宣传等工作,切实满足群众诉讼需求。

  惠水县关工委以实际行动解决群众的焦心事、烦心事。联系贵州鑫鑫餐饮公司到摆金镇摆榜社区,洽谈把农户家中余粮按市场批发价格全部收购,让群众腰包鼓起来。同时还解决了雅水镇摆亚村5万斤莲花白的滞销难题,并鼓励该村扩大价高品优的蔬菜面积和?#20998;幀?/font>

  今年9月份,县商业总公司办公楼后面家属区化粪池冒漏,臭气熏天,影响了周边住户居住环?#24120;?#23621;住于此的住户们怨声载道。了解情况后,县商业总公司及时协调下属县综合服务公?#23601;度?万元经费,已于10月份完成了化粪池清淤;为了安全,还在院坝入口处新添置安装了电动伸缩门,?#33489;?#27490;外来车辆乱停乱放;院内乱堆乱放的杂物已清理干净,此举得到了周围住户的一致好评。

  惠水县卫生监督所在王佑镇?#28966;?#26449;翁松水厂开展乡镇集中?#28966;?#27700;单位卫生帮扶工作,打造黔南州乡镇集中?#28966;?#27700;卫生示范单位,以点带面,逐?#25945;?#39640;全县农村饮用水供水单位卫生管理水平,保证饮用水卫生安全。

  惠水县政务服务中心推行让办事群众“最多跑一次”改革。编制公布办事指南和一次性告知清单,?#32454;?#35201;求窗口履行一次性告知制。税务窗口、不动产登记窗口等实现“一窗通办?#20445;?#27599;个窗口都能办理本部门所?#24184;?#21153;。梳理公布“集成套餐”服务事项10个,让跑多个窗口的事减少为只到一个窗口办完所有事,并开通?#25910;?#20813;费寄送助推“最多跑一次?#20445;?#20999;实减少群众跑腿?#38382;?/font>

  下一步,惠水县将?#20013;?#23545;已列清单的为民解难题事项进行逐一销号,并将继续通过“面对面”座谈、“点对点”征求意见等?#38382;劍?#32858;焦群众痛点、难点、焦点问题,切实做到了为民解忧,真正让群众感受到主题教育带来的变化,不断提升“不忘初心、牢记使命”主题教育成效。(惠水县委主题教育办 陈培丽)









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